TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

En cumplimiento con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el sitio web https://sitesetto.com (en adelante, “el Sitio Web”) es titularidad de:

SITESETTO
Ubicación: Madrid, España
Correo electrónico: info@sitesetto.com
Web: https://sitesetto.com

2. OBJETO DEL CONTRATO

Los presentes Términos del Servicio regulan la relación contractual entre SITESETTO y los usuarios o clientes que contraten los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

SITESETTO ofrece servicios de diseño, desarrollo, alojamiento y mantenimiento web profesional, bajo un modelo de suscripción mensual sin pagos iniciales y con distintas modalidades según las necesidades del cliente.

Al contratar cualquiera de los planes disponibles (Essential o Professional), el usuario acepta las condiciones aquí expuestas.

3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y USO DEL SERVICIO

• La contratación de los servicios se realiza íntegramente a través del sitio web https://sitesetto.com, mediante los formularios habilitados y la pasarela de pago segura Stripe.
• Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación con los pasos a seguir para iniciar el proyecto.
• SITESETTO contactará con el cliente para recopilar el material necesario (textos, imágenes, logotipo, etc.) y proceder con el desarrollo de la web.
• Los plazos de entrega pueden variar según la rapidez del cliente en entregar la información requerida.
• La web se entrega en un plazo aproximado de 7 días laborables desde la recepción de los contenidos.

4. PLANES Y SERVICIOS

SITESETTO ofrece actualmente los siguientes planes:

Essential (49 €/mes + IVA)

Incluye diseño web profesional, dominio, hosting SSD, correos corporativos, mantenimiento mensual, soporte técnico y SEO básico.
El plan Essential no tiene permanencia y permite un máximo de 6 páginas de contenido, excluyendo las páginas legales (Aviso legal, Política de privacidad y Política de cookies).

Professional (99 €/mes + IVA)

Incluye todo lo anterior, más SEO avanzado, integración con Google My Business y Google Analytics, optimización de velocidad, formulario de contacto, mapa interactivo, soporte prioritario y hasta 16 páginas de contenido.
Este plan tiene una permanencia mínima de 6 meses.

SITESETTO también podrá ofrecer asesorías gratuitas o proyectos personalizados en función de las necesidades del cliente.

5. PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGOS

• Los precios de los servicios se indican en euros (€) y no incluyen IVA, que se aplicará automáticamente durante el proceso de pago.
• El pago se realiza mediante suscripción mensual automática a través de Stripe.
• El cargo se efectuará de forma periódica en la fecha de renovación, hasta que el cliente decida cancelar la suscripción.
• Las facturas se emiten automáticamente y pueden descargarse en cualquier momento desde el área de cliente de Stripe:
https://billing.stripe.com/p/login/cNi5kC4Sa0uc1kSfG1fnO00
• SITESETTO no aplica pagos iniciales ni cargos adicionales más allá de los establecidos en los planes contratados.
• En caso de impago o rechazo del cobro, el servicio podrá suspenderse temporalmente hasta regularizar la situación.

6. DURACIÓN, CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO

• Los servicios de SITESETTO no tienen permanencia mínima salvo el plan Professional, que requiere 6 meses de compromiso.
• El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel o solicitándolo por correo electrónico a info@sitesetto.com.
• Una vez cancelada la suscripción, la web se desactivará de los servidores de SITESETTO al finalizar el periodo pagado.
• El derecho de desistimiento no aplica a los servicios de SITESETTO, al tratarse de productos digitales personalizados, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

• El cliente conserva todos los derechos sobre los textos, imágenes, logotipos y contenidos que proporcione.
• SITESETTO conserva los derechos sobre las plantillas, estructura, código fuente, configuraciones, plugins, diseño y sistema de funcionamiento de la web.
• En caso de cancelación, el cliente podrá solicitar copia de sus textos e imágenes, pero no se entregará la web completa ni sus archivos técnicos, salvo en los casos previstos a continuación.
• Si el cliente desea adquirir la propiedad completa de su web (archivos, diseño, configuración y código instalado), podrá hacerlo abonando un importe equivalente a veinte (20) cuotas mensuales del plan contratado.
Una vez realizado el pago y confirmada la transferencia, SITESETTO facilitará los archivos y la información técnica necesaria para su instalación en otro servidor.
• En ningún caso SITESETTO estará obligado a mantener el hosting o soporte tras la transferencia de propiedad.

8. SOPORTE Y MANTENIMIENTO

• Todos los planes incluyen soporte técnico por correo electrónico o WhatsApp durante el horario laboral de SITESETTO.
• Los tiempos de respuesta serán:
• Hasta 48 horas en el plan Essential.
• Hasta 24 horas en el plan Professional.
• El mantenimiento incluye actualizaciones de seguridad, optimización y copias automáticas, pero no incluye modificaciones de diseño o contenido fuera del alcance inicial del servicio.

9. RESPONSABILIDAD

SITESETTO no será responsable de:
• Pérdidas o daños derivados de un uso indebido del sitio o del contenido proporcionado por el cliente.
• Fallos técnicos ajenos al control de SITESETTO (problemas de servidor, redes o terceros).
• Resultados comerciales, posicionamiento o tráfico web.

En ningún caso SITESETTO será responsable de daños indirectos o lucro cesante.

10. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES Y SERVICIOS

SITESETTO podrá modificar las presentes condiciones, precios o características de los servicios, informando previamente al cliente con 15 días de antelación.

Si el cliente no está de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de aplicación de los cambios.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente documento se rige por la legislación española.
Para cualquier conflicto o reclamación relacionada con el servicio, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

12. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al realizar la contratación de cualquier plan o servicio a través de https://sitesetto.com, el usuario declara haber leído y aceptado expresamente los presentes Términos del Servicio, así como la Política de Privacidad y el Aviso Legal disponibles en el Sitio Web.