POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), informamos a los usuarios de este sitio web acerca del tratamiento de sus datos personales.

El presente documento regula el tratamiento de los datos recopilados a través del sitio web https://sitesetto.com (en adelante, “el Sitio Web”).

El responsable del tratamiento es:

SITESETTO
– Dirección: Madrid, España
– Correo electrónico: info@sitesetto.com
– Web: https://sitesetto.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

En SITESETTO tratamos los datos personales que el usuario facilita a través de los siguientes medios:
• Formularios de contacto o asesoría gratuita: nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier información que el usuario decida incluir.
• Formulario de contratación: nombre, apellidos, NIF o CIF, datos de facturación y pago, dominio, y demás información necesaria para gestionar la suscripción.
• Comunicación por correo electrónico o WhatsApp: cuando el usuario contacta directamente con el equipo.
• Cookies y analítica web: datos técnicos (IP, navegador, duración de la visita, páginas vistas, etc.) recopilados de forma anónima.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados serán utilizados con las siguientes finalidades:
1. Gestionar las solicitudes de información o contacto.
2. Prestar los servicios contratados (diseño, alojamiento, mantenimiento web y soporte técnico).
3. Gestionar la facturación, cobros y pagos.
4. Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación contractual.
5. Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con servicios o novedades de SITESETTO (solo si el usuario lo autoriza expresamente).
6. Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario y los servicios ofrecidos.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es:
• Consentimiento del usuario cuando contacta o solicita información.
• Ejecución de un contrato cuando el usuario contrata un plan o servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y administrativas).
• Interés legítimo en mantener la relación con el cliente y mejorar los servicios.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:
• Mientras dure la relación contractual o comercial con el usuario.
• Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, 5 años para datos fiscales).
• Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos, en los casos en que el tratamiento se base en su consentimiento.

6. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

SITESETTO no cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del contrato (por ejemplo, proveedores de hosting, dominio, correo electrónico o plataformas de pago como Stripe).
• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando sea requerido legalmente.

En cualquier caso, todos los proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
• Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que no se utilicen temporalmente sus datos.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado o transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita a: info@sitesetto.com
Acompañando una copia de su documento de identidad o equivalente.

8. COMUNICACIONES COMERCIALES

Solo se enviarán comunicaciones promocionales si el usuario ha dado su consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente.
En cualquier momento, podrá darse de baja a través del enlace incluido en los correos o solicitándolo a info@sitesetto.com.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

SITESETTO adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

10. COOKIES Y NAVEGACIÓN

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y estadísticos.
El usuario puede consultar toda la información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

11. MENORES DE EDAD

Los servicios de SITESETTO no están dirigidos a menores de 18 años.
Si se detecta la recopilación de datos personales de menores sin consentimiento de sus padres o tutores, serán eliminados de inmediato.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SITESETTO se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios.
En caso de modificación, se notificará a los usuarios mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico.

13. CONTACTO

Para cualquier duda o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en: info@sitesetto.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web: https://www.aepd.es.